Дорогие друзья, в 2020 году мы впервые участвовали в независимой оценке качества.
Для любой организации — поставщика социальных услуг, — это масштабное, ответственное событие. Почему? Потому что первое слово в оценке за вами, уважаемые получатели социальных услуг.
18 декабря 2020 года результаты утверждены протоколом № 7 Общественного совета по проведению независимой оценки качества при Депсоцразвития Югры
АНО «Центр социального обслуживания «Сателлит» занял 1 место среди негосударственных поставщиков социальных услуг, 40 место в общем рейтинге среди 114 организаций.
Наш успех во многом зависел от вас, дорогие дети, родители. Именно вы отвечали на вопросы анкет в ходе проведения независимой оценки качества, вы подсказывали нам как улучшить ваше пребывание в стенах Центра. Благодарим!
По итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг Общественным советом сформированы предложения по устранению выявленных недостатков.
Так, нашей организации необходимо предпринять меры по повышению доступности прилегающей территории, помещений организаций и предоставляемых услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Безусловно, мы знаем о проблеме, и приняли шаги по ее решению.
1.Разработан план по созданию условий доступности для инвалидов, утвержден директором АНО «ЦСО «Сателлит» 08.02.2021.
2.Обеспечена реализация Плана согласно сроков:
-направлен запрос собственнику здания (администрация Сургутского района) по вопросу строительства/реконструкции/капитального ремонта объекта, а также возможности возмещения (компенсирования) затрат на создание условий доступности; получен ответ исх.№ 05-02-474 от 31.06.2021 о рассмотрении вопроса организации ремонта при формировании бюджета муниципального образования на 2022 год, отсутствии мер поддержки некоммерческих организаций, осуществляющих мероприятия по созданию доступной среды.
-направлен запрос в Муниципальное казенное учреждение «Служба единого заказчика по эксплуатации объектов социальной сферы Сургутского района» по вопросу планирования мероприятий по организации «Доступной среды», получен ответ исх № 229 от 01.09.2021 о запланированном проведении капитального ремонта санитарного узла и септика в 2022 году.