Вопрос-ответ

Ответ: в уполномоченный орган государственной власти субъекта РФ. В Сургутском районе таким органом является Агентство социального благополучия населения Югры. Горячая линия 8 800 301 44 43

Ответ: в перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в форме социального обслуживания на дому, входят:

• заявление о предоставлении социальных услуг;
• документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
• документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
• заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;
• справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; (в ред. постановления Правительства ХМАО — Югры от 29.09.2017 № 368-п)
• документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение). Документы не прилагаются в случае подачи заявления инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами боевых действий, членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицами, имеющими право на получение социальных услуг бесплатно в соответствии с пунктом 52 Порядка.

заявление о предоставлении социальных услуг;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; (в ред. постановления Правительства ХМАО — Югры от 29.09.2017 № 368-п)

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение). Документы не прилагаются в случае подачи заявления инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами боевых действий, членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицами, имеющими право на получение социальных услуг бесплатно в соответствии с пунктом 52 Порядка.

Ответ:в перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для несовершеннолетних граждан), входят:

• заявление о предоставлении социальных услуг;
• документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, не достигших 14 лет);
• документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
• ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе ходатайство органа опеки и попечительства, о помещении в организацию ребенка, оставшегося без попечения родителей, согласованного с Управлением;
• постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
• акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в организацию, оказывающую социальные услуги в условиях круглосуточного проживания;
• заключение медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, способности к самообслуживанию.

Ответ: индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.

Социальные услуги  предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

Ответ: согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, по нашему мнению, не соответствует Федеральному закону.

Ответ: все услуги оказываются с учётом индивидуальных потребностей граждан. Кроме этого, граждане имеют право самостоятельно выбирать поставщика социальных услуг, ими могут быть государственные организации социального обслуживания, негосударственные (коммерческие, некоммерческие) организации социального обслуживания, в том числе социально ориентированные некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие социальное обслуживание.

Ответ: договор о предоставлении социальных услуг заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг  являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг.

Ответ: в соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.

Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

Ответ: гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме.

Ответ: нет, АНО «ЦСО «Сателлит» не предоставляет услуги «Социального такси». Для решения вопроса вы можете обратиться к участковому специалисту госучреждения: 8 (3462) 737 072 или 8 (3462) 212 854

Ответ: да, может. Ведется раздельный учет предоставления социальных услуг по индивидуальным программам и участию ребенка в проектах. Необходимо подать два заявления: одно на зачисление на социальное обслуживание, второе — на зачисление в проект.

Ответ: несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации и (или) в социально опасном положении, при условии пребывания до и свыше 4 часов могут получать социальные услуги:

— в виде курсовой реабилитации сроком 21 день (от 1 до 3 курсов в год)

— круглосуточном пребывании — курсовая реабилитация сроком 30 дней (от 1 до 3 курсов в год).

В АНО «ЦСО «Сателлит» услуги в полустационарной форме предоставляются в условиях пребывания до 4 часов без организации питания и медицинского обслуживания.

Ответ: на сегодняшнюю дату проведены переговоры с МКУ «Районный молодежный центр». Предположительно, в июле будут открыты вакансии для подростков от 14 лет. В случае продления режима самоизоляции, дети смогут работать удаленно.  Подробная информация будет опубликована не позднее 20 июня 2020 года.

Ответ: акция «Туесок радости»  — это мероприятие проекта «ЗОЖигайд по-русскински», который реализуется при поддержке Фонда Президентских грантов. Участие в проекте могут принять дети в возрасте от 5 до 15 лет. Если вашему сыну на момент обращения уже исполнилось 15 лет, то он не сможет получить подарок

Ответ: да, 9 мая запланировано мероприятие для несовершеннолетних «Военная тайна». Об условиях участия вы можете узнать из новостной рассылки или связаться с Владимировой Ириной Александровной по телефону +7 902 817 45 64

Ответ: услуги нейропсихолога предоставляются детям, зачисленным на социальное обслуживание, а также детям — участникам проекта «Югорчата». Заявочная кампания в проект «Югорчата» стартует 01.12.2021.  » Об условиях участия в проекте вы можете узнать из новостной рассылки или связаться с Владимировой Ириной Александровной по телефону +7 902 817 45 64.

Ответ: проект «Шаг за шагом» ориентирован на детей с ОВЗ из числа коренных малочисленных народов Севера. При наличии нуждаемости в получении социальных услуг Вы можете обратиться за консультацией о возможностях участия в проектах АНО «ЦСО «Сателлит» к Владимировой Ирине Александровне по телефону +7 902 817 45 64.

Ответ: мы работаем с городами ЛНР — Стаханов, Луганск, Лисичанск, Первомайский; ДНР Макеевка, Волноваха. К нам поступают запросы от связных в этих городах, которые мы отрабатываем при непосредственном участии людей, жертвующих на помощь Донбассу.  По вопросам адресных посылок обратитесь, пожалуйста, лично к руководителю АНО «ЦСО «Сателлит»  Владимировой Ирине Александровне по телефону +7 902 817 45 64.

Ответ: пункт приёма гуманитарной помощи в Русскинской, ул. Набережная, д. 4, 2 этаж, кабинет 9 открыт с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00. Если груз большой (вещей много), то мы можем приехать по адресу, забрать. По вопросам гуманитарной помощи обратитесь, пожалуйста, лично к руководителю АНО «ЦСО «Сателлит»  Владимировой Ирине Александровне по телефону +7 902 817 45 64.

Ответ: Здравствуйте. Мы не работаем в Москве.

Ответ: да, по тарифам, установленным на дополнительные услуги. Стоимость 1 листа формата А4 черно-белая печать — 30,00 рублей, цветная печать — 80,00 рублей.

Ответ: да, будет открыта 1 вакансия для молодого человека/девушки 16-17 лет в летний период.

Ответ: дети получают комплекс социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, которые включают занятия в швейной мастерской. Порядок и условия получения услуг размещён здесь. если нужна дополнительная информация, то позвоните, пожалуйста, Шукшиной Альбине Александровне +7(951) 965 68 29.